ข้อมูลเกี่ยวกับการขอคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า การรับประกัน การคืนเงิน และคำสั่งซื้อที่ไม่สามารถจัดส่งได้
หากท่านต้องการคืนสินค้าที่มีคุณสมบัติครบถ้วน โปรดส่งคำขอภายใน 7 วัน นับจากวันแรกของการยืนยันการรับสินค้าจากระบบ (หากมี) โปรดยืนยันเงื่อนไขการคืนสินค้าทั้งหมดก่อนส่งสินค้าคืน
ในกรณีส่วนใหญ่ สินค้าที่ซื้อจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ The Hood ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้ เว้นแต่สินค้าจะมาถึงในสภาพที่เสียหาย ไม่ถูกต้อง หรือมีข้อบกพร่อง
สินค้าลดราคา สินค้าโปรโมชัน สินค้าสั่งทำ สินค้า DIY และสินค้าเฉพาะบุคคล เป็นสินค้าลดราคาครั้งสุดท้าย ไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนได้
การคืนสินค้าที่มีคุณสมบัติครบถ้วนที่ซื้อจาก thehoodproduction.com สามารถทำได้ทางไปรษณีย์หลังจากได้รับการอนุมัติ
The Hood Limited
Room 1206, Good Harvest Building,
No. 9 Chun Wan Road, N.T.,
Hong Kong
ค่าจัดส่งคืนต้องชำระล่วงหน้า ไม่รับการคืนสินค้าแบบเก็บเงินปลายทาง ของขวัญฟรีต้องคืนพร้อมกับสินค้าหลัก หากไม่มีการคืนของขวัญฟรี มูลค่าขายปลีกของของขวัญจะถูกหักออกจากจำนวนเงินคืน
การรับประกัน 180 / 365 วัน ใช้ได้เฉพาะกับเคสโทรศัพท์, เคสแท็บเล็ต / iPad และเคสป้องกัน MacBook สินค้าอิเล็กทรอนิกส์จะเป็นไปตามเงื่อนไขการรับประกันที่ระบุไว้บนบรรจุภัณฑ์ของสินค้า
เคสโทรศัพท์, เคสแท็บเล็ต / iPad และเคสป้องกัน MacBook ที่ซื้อจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ The Hood
สินค้าที่มีสิทธิ์แต่ละชิ้นสามารถรับการเปลี่ยนสินค้าฟรี 1 ครั้งภายในระยะเวลารับประกันสำหรับปัญหาด้านคุณภาพหรือความเสียหายที่ครอบคลุม
หากสินค้าเดิมเลิกผลิตหรือสินค้าหมด จะมีการจัดหาสินค้าทดแทนที่มีมูลค่าเทียบเท่า
หากสินค้าของท่านมีคุณสมบัติภายใต้การรับประกันของ The Hood โปรดขอเปลี่ยนสินค้าโดยปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง
การคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติจะดำเนินการภายใน 1 ถึง 2 สัปดาห์ และจะเครดิตคืนไปยังวิธีการชำระเงินเดิม
คำสั่งซื้อที่ถูกส่งคืนเนื่องจากไม่สามารถจัดส่งได้จะไม่สามารถจัดส่งซ้ำได้ จะมีการคืนเงินหลังจากหักค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง
ในกรณีที่มีข้อพิพาทใด ๆ The Hood ขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินใจขั้นสุดท้ายและมีผลผูกพัน เรายังคงมุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาอย่างเป็นธรรมและโปร่งใสเพื่อประสบการณ์ของลูกค้าที่ดี
โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ The Hood พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ รายละเอียดสินค้า และรูปถ่าย (หากมี)
ขอบคุณสำหรับการสมัคร!
อีเมลนี้ได้รับการลงทะเบียนแล้ว!