นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้

The Hood รวบรวม ใช้ จัดเก็บ ปกป้อง และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

ความมุ่งมั่นของเรา

ความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิ่งสำคัญ

เราให้ความสำคัญกับความไว้วางใจที่คุณมีให้เรา เราใช้ความระมัดระวังตามสมควรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการนำไปใช้ในทางที่ผิดและรักษาความปลอดภัยตามกฎหมายและข้อบังคับเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจรวบรวมข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อคุณซื้อสินค้า ลงทะเบียน ติดต่อเรา หรือใช้บริการของเรา

  • ชื่อ, คำนำหน้า, เพศ, หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล
  • ที่อยู่บ้าน, ที่อยู่สำหรับส่งจดหมาย, ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน และที่อยู่สำหรับจัดส่ง
  • วันเกิด, ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน และรายละเอียดบัญชี
  • ข้อมูลการชำระเงินหรือบัตรเครดิตตามที่จำเป็น

ข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งาน

เราอาจรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราหรือใช้บริการดิจิทัลของเรา

  • ที่อยู่ IP และการตั้งค่าเบราว์เซอร์
  • บันทึกการเรียกดูและเว็บไซต์ที่อ้างอิง
  • ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์แบบเรียลไทม์หากมี
  • ข้อมูลบันทึกอินเทอร์เน็ตจากอุปกรณ์ของคุณ
การรวบรวม

วิธีที่เรารวบรวมข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกรวบรวมเมื่อคุณโต้ตอบกับ The Hood ทางออนไลน์ ในร้านค้า ผ่านโปรโมชั่น หรือเมื่อติดต่อทีมงานของเรา

การซื้อสินค้า

เมื่อคุณซื้อสินค้าที่ร้านค้าออนไลน์หรือร้านค้าจริงของเรา

การเป็นสมาชิก

เมื่อคุณลงทะเบียน ใช้บัตรสมาชิก หรือเข้าร่วมโปรแกรมสะสมคะแนน

กิจกรรมและโปรโมชั่น

เมื่อคุณเข้าร่วมการสำรวจ แคมเปญ กิจกรรม หรือกิจกรรมส่งเสริมการขาย

เว็บไซต์และแอปพลิเคชัน

เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือหน้าโซเชียลมีเดียของเรา

WiFi ในร้านค้า

เมื่อคุณใช้บริการ WiFi ที่ร้านค้าหรือกิจกรรมของเรา

การติดต่อลูกค้า

เมื่อคุณติดต่อเราด้วยตนเอง ทางโทรศัพท์ อีเมล หรือโซเชียลมีเดีย

วัตถุประสงค์

เหตุผลที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราจะรวบรวมเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการจัดหาผลิตภัณฑ์ บริการ การสนับสนุน การตลาด ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎหมาย

ใช้เพื่อสนับสนุนประสบการณ์ของคุณ

  • การสื่อสารกับคุณ
  • การยืนยันตัวตนและบัญชีของคุณ
  • การดำเนินการสั่งซื้อ การเรียกเก็บเงิน การคืนเงิน และการจัดส่ง
  • การจัดการคำถาม ข้อร้องเรียน และบริการลูกค้า
  • การจัดทำแบบสำรวจลูกค้า กิจกรรม และการวิเคราะห์
  • การปรับปรุงบริการ ผลิตภัณฑ์ และประสบการณ์การช้อปปิ้ง
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ และการปฏิบัติตาม

คำสั่งซื้อและบริการ

เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อประมวลผลตะกร้าสินค้า คำสั่งซื้อ การชำระเงิน การคืนเงิน การจัดเตรียมการจัดส่ง บริการลูกค้า และการยืนยันบัญชี

การวิเคราะห์และการปรับเปลี่ยนให้เป็นส่วนตัว

เราอาจวิเคราะห์กิจกรรมของลูกค้าเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ บริการ การแสดงผลเว็บไซต์ และประสบการณ์ของลูกค้า

การตลาดโดยตรง

เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อส่งเอกสารทางการตลาดและส่งเสริมการขายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่นำเสนอโดย The Hood Limited หรือ The Hood Store

  • เราจะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
  • คุณสามารถถอนความยินยอมหรือยกเลิกการสมัครรับอีเมลการตลาดได้ตลอดเวลา
  • ลูกค้าในฮ่องกงจะไม่ได้รับการตลาดโดยตรงหากไม่ได้รับความยินยอม
ทางเลือกของคุณ

เลือกไม่รับได้ตลอดเวลา

คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าทางการตลาดของคุณได้โดยติดต่อเรา หรือใช้ลิงก์ยกเลิกการสมัครที่ด้านล่างของอีเมลการตลาดของเรา

ลูกค้าในสหภาพยุโรป

ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล

สำหรับลูกค้าในสหภาพยุโรป เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐานทางกฎหมาย เช่น ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ความยินยอม ความจำเป็นตามสัญญา และข้อผูกพันทางกฎหมาย

ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

เราอาจประมวลผลข้อมูลเพื่อดำเนินธุรกิจของเรา ให้บริการ ป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัยของระบบ และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

ความยินยอม

ในกรณีที่จำเป็น เราจะขอความยินยอมที่ชัดเจน คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเรา

สัญญาและหน้าที่ทางกฎหมาย

เราอาจประมวลผลข้อมูลเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามสัญญาของเรากับคุณ หรือปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย

คุกกี้

คุกกี้และวิธีการอัตโนมัติ

คุกกี้คือข้อมูลชิ้นเล็กๆ ที่เบราว์เซอร์ของคุณจัดเก็บไว้เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้เพื่อสนับสนุนคุณสมบัติของเว็บไซต์ ความปลอดภัย ประสิทธิภาพ การวิเคราะห์ และการตลาด

ประเภทคุกกี้

  • คุกกี้ที่จำเป็นอย่างเคร่งครัดสำหรับการเรียกดูและคุณสมบัติที่ปลอดภัย
  • คุกกี้ประสิทธิภาพเพื่อทำความเข้าใจและปรับปรุงการใช้งานเว็บไซต์
  • คุกกี้ฟังก์ชันการทำงานเพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงการใช้งาน
  • คุกกี้โฆษณาเพื่อสนับสนุนกิจกรรมส่งเสริมการขายและการตลาด

ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ปลอดภัย ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน และจะไม่เก็บรักษาไว้นานเกินความจำเป็น

ข้อมูลที่จำเป็น

คุณไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลที่ร้องขอทั้งหมด แต่บริการ สิทธิประโยชน์ คุณสมบัติบัญชี หรือการซื้อบางอย่างอาจไม่พร้อมใช้งานหากไม่มีข้อมูลนั้น

สิทธิของคุณ

เข้าถึง. แก้ไข. อัปเดต. ลบ.

คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และขอให้เราแก้ไข อัปเดต หรือลบข้อมูลนั้นได้ ลูกค้าในสหภาพยุโรปอาจมีสิทธิเพิ่มเติมภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

1

ขอเข้าถึง

2

แก้ไขข้อมูล

3

อัปเดตรายละเอียด

4

ลบข้อมูล

การแบ่งปันข้อมูล

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเมื่อจำเป็นเพื่อให้บริการ ประมวลผลคำสั่งซื้อ ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย ปกป้องสิทธิของเรา หรือดำเนินธุรกิจของเราอย่างมีความรับผิดชอบ

  • ผู้ให้บริการชำระเงินและจัดส่ง
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี โฮสติ้ง การวิเคราะห์ หรือบริการลูกค้า
  • หน่วยงานทางกฎหมาย กฎระเบียบ หรือการบังคับใช้กฎหมายเมื่อจำเป็น

การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลสำหรับวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดหรืออนุญาตให้เก็บรักษาไว้นานกว่านั้น

ติดต่อเรา

มีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว?

ติดต่อ The Hood หากคุณต้องการเข้าถึง แก้ไข อัปเดต ลบ หรือสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้

สร้างขึ้นบนความไว้วางใจ

เราปกป้องข้อมูลของคุณ เคารพทางเลือกของคุณ และใช้ข้อมูลอย่างมีความรับผิดชอบเพื่อปรับปรุงบริการของ The Hood