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我們提供全球配送服務。訂單一般會於確認付款後 3 個工作天內寄出。訂製、DIY、個人化或預訂產品可能需要額外處理時間。

香港配送一般於寄出後約 1–2 個工作天送達。香港配送方式包括順豐速運、京東快遞、順豐站及順豐智能櫃。我們會根據訂單資料、送貨地址及實際物流情況安排合適的配送方式。

海外配送可選擇 Standard Shipping 或 Express Shipping。Standard Shipping 一般於寄出後約 7–20 個工作天送達；Express Shipping 一般於寄出後約 3–7個工作天送達。實際配送時間可能因目的地、物流公司、海關清關、假期及其他外在因素而有所不同。

訂單滿 HKD545 / USD70，可享免運費。香港配送運費由 HKD10 起。海外運費會按訂單重量及目的地計算，Standard Shipping 由 USD5 起。

我們接受 Visa、Mastercard、American Express、Apple Pay、Android Pay、FPS、PayMe、FPS 轉數快、PayPal、AlipayHK、WeChat Pay、Alipay CN 。

如需要修改訂單，請於下單後 24小時內電郵至 enquiry@thehoodproduction.com 聯絡我們。若訂單已開始處理、製作或寄出，可能無法再作修改。

什麼是磁吸式行動電源？

磁吸式行動電源是一種便攜式電池組，可為您的設備隨時充電。它可以磁性吸附在相容 MagSafe 的手機上，也可以透過連接線為其他相容設備充電。

磁吸式行動電源是否相容於所有設備？

磁性吸附主要適用於相容 MagSafe 的 iPhone 和相容的磁性保護殼。對於其他設備，行動電源可能仍可透過 USB-C 連接線充電，但可能無法磁性吸附。

磁吸式行動電源的容量是多少？

根據所選選項，行動電源可能提供 5,000 mAh、10,000 mAh 或 15,000 mAh 的容量。

如何為磁吸式行動電源充電？

使用 USB-C 連接線將行動電源連接到相容的電源轉接器、電腦或其他 USB-C 電源為其充電。

我可以攜帶這個行動電源上飛機嗎？

在大多數情況下，符合航空公司電池限制的行動電源可以放在隨身行李中，但通常不允許放在托運行李中。旅行前請務必查閱您搭乘的航空公司和當地機場規定。

磁吸式行動電源使用安全嗎？

這款行動電源專為日常充電而設計，具有安全保護功能。請按照預期用途使用，並遵循產品隨附的安全說明。

包裝中是否包含連接線？

請查看產品包裝詳情。如果包含，連接線類型將列於產品資訊中。

是否包含電源轉接器？

電源轉接器通常不包含在內。您可能需要使用您自己的相容 USB-C 電源轉接器。

我的設備連接到磁吸式行動電源時可以使用嗎？

是的，當您的設備連接並充電時，您通常可以使用它。為了獲得最佳體驗，請確保磁性連接牢固。

我可以同時為行動電源和我的設備充電嗎？

某些型號可能支援直通充電，允許行動電源和設備同時充電。請參考您所選型號的產品規格。

我如何知道我的行動電源何時充滿電？

大多數行動電源使用指示燈來顯示充電狀態。當所有指示燈都亮起時，行動電源通常已充滿電。

為什麼我的行動電源在充電時會發熱？

行動電源在充電時，尤其是快速充電時，感覺輕微發熱是正常的。如果它變得異常熱，請停止使用並讓它冷卻下來。